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¿Tienes dudas? Preguntas frecuentes

En este cuestionario aclaramos tus dudas más frecuentes​

La clave de producto se envía de forma automática después de tu compra, además se envía una copia de la misma a tu correo electrónico.

Todos las licencias se envían de forma automática e inmediata una vez se validada tu compra. (En casos especiales el envío podría demorar hasta 24 horas).

Contamos con pagos seguros a través de WebPay.

Disponemos de certificado SSL, junto con la seguridad de WebPay y PayPal (en caso de compras internacionales) para que tus transacciones sean seguras.

Si, todos nuestros productos cuentan con nuestra garantía extendida de 1 año y del fabricante.

Si, damos factura en tu compra, posteriormente al pago te llegará tu boleta electrónica la cual podrás convertir en factura con los datos de la empresa a la que deseas facturar (Sistema automático de facturación).

Una vez completado tu pedido recibirás un correo por parte de Haulmer, el servicio de facturación automático con el que trabajamos.

Desde allí podrás ver tu documento tributario o convertirlo a factura si lo deseas.

Si, contamos con soporte gratuito vía correo electrónico y WhatsApp.

Si, contamos con soporte remoto gratuito a todos nuestros clientes vía TeamViewer o Anydesk. Nuestro equipo está calificado para brindar soluciones con problemas de instalación o activación de productos.

Si, nuestras licencias son originales, aptas para actualizaciones de rendimiento y seguridad a través de la misma aplicación/software .

La clave de producto se envía de forma automática después de tu compra, además se envía una copia de la misma a tu correo electrónico.

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